Home / Column / De mens achter de patiënt

De mens achter de patiënt

Als redacteur van Zorg & Ziekenhuis schrijft Mirjam maandelijks een column. De column van deze maand: “de mens achter de patiënt

‘Ik heb een casus over de dochter van een bewoner.’ De blonde cursist, 38 jaar, kijkt de intervisiegroep verwachtingsvol aan. ‘Deze dame is zo lastig. We worden gek van haar. Haar vader is dementerend en zit al 4 jaar bij ons op de afdeling. Nooit doen we het goed in haar ogen. Ze heeft altijd wel wat te zeuren! ‘Dat laatste komt er boos uit. ‘Wat is je hulpvraag’? vraag ik aan haar. ‘Hoe zorg ik ervoor dat die dochter normaal tegen ons gaat doen.’

Ik laat het hier bewust bij en vraag aan de groep of ze vragen willen stellen om het probleem wat scherper te krijgen. Uit de vragen blijkt dat er al een hoop gesprekken zijn geweest met mevrouw. Haar vader is soms agressief en scheldt iedereen uit. Zijn dochter komt hem één keer in de week opzoeken. Als iedereen zijn vragen heeft gesteld ga ik over naar de adviesronde.

‘Ik zou die dochter heel duidelijk aangeven, in een gesprek, dat de maat vol is’, zegt een medecursist. ‘Ik zou dit ook doen’, zegt haar buurvrouw, ‘maar dan met de leidinggevende erbij.’ Dan is Anneke aan de beurt. Ze is 21 jaar en werkt 2 jaar op de afdeling. Haar stem is zacht als ze zegt: ‘ik zou aan de dochter vragen hoe het is om een vader te hebben met alzheimer. Hoe dat voelt om hem zo te zien afglijden.’ Dankbaar kijk ik haar aan. Ze ziet niet alleen de mens achter de patiënt. Maar ook de mens achter de dochter.

Bron: Zorg & Ziekenhuis
Redacteur: Mirjam Kaijer

Niets meer missen van Heel Holland Zorgt?
Volg ons dan op Instagram of Facebook en blijf up to date!

Bekijk ook

Medisch Rekenen met MeneerMegens

‘Een infuus moeten worden doorgespoeld met 0,5 liter NaCL in 20 minuten. Op hoeveel ml/uur stel je de pomp in?’ Toen ik afgelopen …